Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst deinen Widerruf beispielsweise per E-Mail erklären:

E-Mail: blendmswr041@gmail.com

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Lieferung, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.

3. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart wurde.

Bei einer Rücksendung aufgrund eines von uns zu vertretenden Mangels oder bei einer Falschlieferung übernehmen wir selbstverständlich die erforderlichen Rücksendekosten.

4. Umgang mit den Waren und Wertersatz

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Besondere Hinweise für Beauty- und Skincare-Produkte

Bei bestimmten versiegelten Beauty-, Kosmetik- und Pflegeprodukten kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Dies kann insbesondere Produkte betreffen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde.

Bitte öffne bzw. entsiegle solche Produkte daher nur, wenn du sie behalten möchtest.

Dieser Ausschluss gilt nicht pauschal für jedes Beauty- oder Skincare-Produkt, sondern nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht an.

Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches Widerrufsrecht, unberührt.

Für unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht gelten folgende Voraussetzungen:

  • Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns angefragt werden.

  • Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein.

  • Die Ware muss sich, soweit vorhanden, in der Originalverpackung befinden.

  • Vorhandene Etiketten und Siegel müssen grundsätzlich noch vorhanden bzw. intakt sein.

  • Für die Rückgabe ist ein Kaufnachweis erforderlich.

Für bereits geöffnete oder benutzte Beauty- und Skincare-Produkte können wir die freiwillige Rückgabe ablehnen, soweit die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Gesetzliche Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, werden durch diese freiwillige Rückgaberegelung nicht eingeschränkt.

Rückgabe anfragen

Um eine freiwillige Rückgabe anzufragen, kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: blendmswr041@gmail.com

Bitte sende Waren nicht ohne vorherige Rücksprache an uns zurück.

Nach Prüfung deiner Rückgabeanfrage teilen wir dir mit, ob die Rückgabe akzeptiert wird und an welche Adresse die Ware zurückgesendet werden soll.

Schäden, Mängel und falsche Lieferungen

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.

Solltest du einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:

E-Mail: blendmswr041@gmail.com

Beschreibe das Problem möglichst genau und füge, wenn möglich, Fotos des Artikels und der Verpackung bei.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Vom freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht ausgeschlossene Waren

Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht gilt insbesondere nicht für:

  • bereits benutzte oder geöffnete Produkte, soweit diese nicht mehr in dem für die freiwillige Rückgabe erforderlichen Zustand sind;

  • beschädigte Produkte;

  • Produkte ohne vorhandene Originalverpackung, soweit diese für die Rückgabe erforderlich ist;

  • Produkte, bei denen vorhandene Hygiene- oder Originalversiegelungen entfernt oder beschädigt wurden;

  • personalisierte oder speziell nach Kundenwunsch angefertigte Waren, soweit gesetzlich zulässig.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Umtausch

Einen direkten Umtausch bieten wir grundsätzlich nicht an.

Wenn du einen anderen Artikel erhalten möchtest, kannst du den ursprünglichen Artikel – sofern die Voraussetzungen für eine Rückgabe oder einen Widerruf erfüllt sind – zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung informieren wir dich über die Rückerstattung.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.

An:

Maison Sélène
Blend Masawar 
Josef Schmid Straße 1a, Amberg 92224
blendmswr041@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

[Artikel / Artikelnummer]

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers :